Puis-je être remboursé si j'ai déjà utilisé la valise ?

Oui, dans le cadre de la garantie cabine : elle suppose précisément que vous ayez pris un vol. L'usure liée à ce voyage ne vous est pas opposée.

C'est différent du droit de rétractation de 30 jours, qui suppose une valise en état de revente et son emballage d'origine.

Cette garantie s'applique dans les conditions et limites détaillées à l'article 9 de nos Conditions de service, qui prévalent sur toute autre page du site.