Que se passe-t-il si je suis absent à la livraison ?

Le transporteur laisse un avis de passage indiquant la marche à suivre : nouvelle présentation, retrait en point de dépôt, ou reprogrammation en ligne. Les modalités varient selon le transporteur en charge de votre colis.

Le lien de suivi que vous recevez à l'expédition vous permet de suivre l'état de la livraison et, le plus souvent, de choisir une nouvelle date.

Si votre colis nous est retourné faute d'avoir pu être remis, contactez-nous : nous convenons ensemble d'une nouvelle expédition ou d'un remboursement, sans frais de votre côté.